Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее - Политика) применяется к сайту www.service.kia-plt.ru (далее - сайт). Цель публикации данной политики по охране личных сведений состоит в том, чтобы объяснить, какие именно виды данных мы собираем у посетителей нашего сайта, и как эта информация используется. Используя этот сайт и/или предоставляя ООО «Автоцентр Купчино»,(Далее - «Оператор») персональные данные, Вы - Пользователь сайта выражаете согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, просим Вас не пользоваться этим сайтом и не предоставлять «Оператору» свои персональные данные. Использование персональных данных «Оператором» полностью соответствует федеральному закону «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 г. Пользуясь сервисами обратной связи на нашем сайте или предоставляя персональные данные по телефонам, указанным на сайте, Вы выражаете согласие на обработку, хранение и использование Ваших персональных данных в целях осуществления коммуникации с Вами, повышения качества работы этого сайта и компании в целом. Эта Политика распространяется на информацию, собранную в связи с предлагаемыми «Оператором» продуктами и услугами либо при ином взаимодействии. Для конкретных продуктов или услуг «Оператором» может публиковать дополнительные или измененные положения о конфиденциальности, такие положения имеют преимущественную силу перед этой Политикой в отношении любых расхождений между ними. Наши продукты и услуги могут содержать ссылки на сайты других компаний и иные услуги третьих лиц, которые имеют собственную политику конфиденциальности. «Оператор» не несет ответственности за обеспечение конфиденциальности или содержание любых таких сайтов.
Использование персональных данных «Оператором» полностью соответствует федеральному закону «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 г. (далее – Закон). Пользуясь сервисами обратной связи Вы, действуя в своей волей и в своем интересе, подтверждаете, что в соответствии со ст. 9 Федерального закона Вами принято решение о предоставлении своих персональных данных, указанных в настоящей Политике АО «ПЛТ» (ИНН 7816047126, КПП 781601001192289, адрес: 192289, Санкт-Петербург г, Малая Балканская ул, дом 57), ООО "КМР и СНГ" (ИНН 7728674093, далее по тексту: "КМР"), именуемыми далее "Оператор", подтверждаете достоверность своих персональных данных и даете Оператору каждому в отдельности и всем вместе согласие на их обработку, хранение и использование в целях осуществления коммуникации с Вами, повышения качества работы этого сайта и компании в целом, проведения любых статистических исследований, маркетинговых программ и компаний, опросов и исследований, направленных на получение данных о качестве услуг/работ выполняемых Оператором, в том числе направленных на улучшение качества товаров и услуг/работ, реализуемых на автомобильном рынке, предоставления информации, в том числе, но не ограничиваясь, о наличии специальных предложений, проведении мероприятий, акций, презентаций в отношении автомобильной марки Kia, совершенствования уровня услуг предоставляемых Оператором, продвижения Оператором товаров и услуг на автомобильном рынке, в том числе поставляемых Оператором, информирования о мероприятиях, имеющих отношение к автомобилям, исследования рынка и обзоров покупательской активности, изучения конъюнктуры рынка автомобилей, автомобильных запасных частей и аксессуаров, оценки степени удовлетворенности покупателей автомобилями, осуществления технического обслуживания и любого ремонта автомобилей, реализации страховых продуктов, в том числе, но не ограничиваясь, оформление полисов КАСКО, ОСАГО и т.д., технической поддержки при обработке информации, документации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования, до момента окончания срока действия настоящего согласия на обработку ПД. Эта Политика распространяется на информацию, собранную в связи с предлагаемыми «Оператором» продуктами и услугами либо при ином взаимодействии. Для конкретных продуктов или услуг «Оператором» может публиковать дополнительные или измененные положения о конфиденциальности, такие положения имеют преимущественную силу перед этой Политикой в отношении любых расхождений между ними. Наши продукты и услуги могут содержать ссылки на сайты других компаний и иные услуги третьих лиц, которые имеют собственную политику конфиденциальности. «Оператор» не несет ответственности за обеспечение конфиденциальности или содержание любых таких сайтов. Пользуясь сервисами обратной связи Вы признаете, что пользование данными сервисами является Вашим письменным согласием на обработку Ваших персональных данных и получение рекламы, согласно ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Пользуясь сервисами обратной связи Вы выражаете согласие на обработку своих персональных данных и получение рекламы, которое является бессрочным и может быть отозвано посредством направления в адрес Оператора, письменного заявления. Датой отзыва считается день, следующий за днём вручения Оператору письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных и/или получение рекламы. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, просим Вас не пользоваться этим сайтом и не предоставлять «Оператору» свои персональные данные
Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств «Оператором» перед Вами в отношении использования Сайта и его сервисов, продуктов и услуг предоставляемых «Оператором». Обработка Ваших персональных данных осуществляется исключительно с Вашего согласия на обработку персональных данных. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним. Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда Вы связываетесь с «Оператором». «Оператор» может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций. Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые «Оператор» может собирать, и как может использовать такую информацию.
Мы можем собирать различные данные/информацию, включая:
Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Вами по запросу «Оператора» в целях исполнения «Оператором» обязательств перед Вами, в том числе фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения; адрес места регистрации и адрес места жительства, номера телефонов, в том числе мобильного, адрес электронной почты, серия, номер, дата выдачи и наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность; персональных данных специальных категорий, поименованных в ст. 10 Закона, в том числе: касающихся расовой, национальной принадлежности; биометрических персональных данных, в том объеме, в котором они определены в ст. 11 Закона, а именно: персональных данных, характеризующих Ваши физиологические особенности и на основе которых можно установить личность; другой информации, содержащейся в принадлежащих Вам и/или относящихся к Вам документах и иных источниках, предоставленных Оператору (операторам), или полученных им (ими) в установленном законом порядке, на основании которой можно произвести Вашу идентификацию .«Оператор» вправе, в частности, запросить у Вас копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, Вашу фотографию, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению «Оператора», будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Вас и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц. При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Собираемые нами персональные данные позволяют направлять Вам уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Они также помогает нам улучшать наши услуги, контент и коммуникации. Если Вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, Вы можете в любое время отказаться от рассылки путём информирования нас по указанным контактам для обратной связи. Время от времени мы можем использовать Ваши персональные данные для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших положений, условий и политик. Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг «Оператора», а также взаимодействие с потребителями. Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, мы сохраняем за собой право использовать предоставляемые Вами персональные данные для управления такими программами. В отношении персональных данных, указанных в настоящей Политике, Вами дается согласие на совершение Оператором действий, предусмотренных ст.3 Закона, а именно: действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых, в том объеме, который необходим для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, включая, но не ограничиваясь, следующими способами: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц и/или населенных пунктов, автоматической проверкой VIN и государственных регистрационных знаков, сегментация базы по заданным критериям.
Мы также собираем персональные данные, не являющиеся персональными − данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, которую мы собираем, и как мы можем её использовать: Мы можем собирать персональные данные, такие как: сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать наши продукты, услуги и коммуникации. Мы можем также собирать персональные данные/информацию о том, чем интересуется пользователь на нашем веб-сайте при использовании других наших продуктов и сервисов. Такие персональные данные/информация собирается и используется для того, чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим покупателям и для понимания того, какие элементы нашего сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными. Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, рассылка на адрес электронной почты, телефонная/факсимильная связь, сеть Интернет, рассылка коротких текстовых сообщений по сотовой связи (sms). Пользователь выражает свое согласие и разрешаете Оператору объединять свои персональные данные в информационную систему и обрабатывать с помощью программных средств, специально разработанных Оператором или по их поручению третьими лицами. Вы соглашается с тем, что «Оператор» вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности. При Вашем указании или при наличии Вашего согласия возможна передача Ваших персональных данных третьим лицам-контрагентам «Оператора» с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений. Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от «Оператора» и не выступают от имени или по поручению «Оператора», Вы обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений. Ваши Персональные данные могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ. «Оператор» осуществляет блокирование Ваших персональных данных, с момента Вашего обращения или запроса, или Вашего законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
В некоторых случаях «Оператор» может предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с «Оператором» для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают «Оператору» реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции. Персональная информация будет предоставляться «Оператором» только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей. Для использования Ваших персональных данных для любой иной цели мы запросим Ваше Согласие на обработку Ваших персональных данных.
«Оператор» предоставляет персональные данные/информацию Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, предоставление кредитов, страхование, определение вашего интереса к нашим продуктам и услугам, проведение опросов, направленных на изучение наших потребителей или удовлетворения качеством сервиса. Такие компании обязуются защищать Вашу информацию.
«Оператору» может быть необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны Вашего пребывания — раскрыть Ваши персональные данные. Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях. Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение наших положений и условий либо для целей защиты нашей деятельности и наших пользователей. Дополнительно в случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.
Оператор предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19 в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Взаимодействуя с «Оператором», Вы можете легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Мы будем хранить Ваши персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.
Веб-сайты, продукты, приложения и услуги «Оператора» могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мы призываем Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. «Оепратор» не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Вас и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, «Оператор» обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Посетители сайта «Оператора», предоставляющие свои персональные данные и информацию, тем самым соглашаются с положениями данной Политики Конфиденциальности. «Оператор» оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным без Вашего согласия. Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности. Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсов третьих лиц.